[ Digitalisation des RH ] Top avantages de ce renouvellement

Le numérique a profondément transformé le monde des entreprises, à commencer par la gestion des ressources humaines. La digitalisation du secteur RH est un sujet qui arrive désormais à son apogée, avec à la clé de nombreuses externalités positives. De l’administration du personnel au recrutement en passant par la formation, quels sont les avantages de la digitalisation des RH ?

Top #1 : la fin des tâches à faible valeur ajoutée

Fini le classement manuel des documents, le remplissage des tableurs Excel ou la mise sous pli des fiches de paie. Grâce à la digitalisation des process RH, les documents sont dématérialisés et les tâches chronophages fortement réduites. 

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La gestion des congés payés, par exemple, est grandement facilitée par l’arrivée de nouveaux logiciels sur le marché : le salarié dépose sa demande via un dashboard, que le service des RH valide ou non, selon le planning. Un bon moyen pour les RH de gagner en efficacité et en rapidité. Et qui dit gain de temps dit aussi gain d’argent. Les tâches à faible valeur ajoutée étant automatisées, la productivité s'accroît et les coûts liés à la masse salariale et aux heures supplémentaires diminuent.

Enjeu de taille pour les entreprises, ce gain de temps va permettre aux RH de se consacrer à leur cœur de métier : l’humain et la gestion des talents, mais pas seulement... La digitalisation de la fonction RH a remis cette fonction au cœur des enjeux stratégiques de l’entreprise. Une étude réalisée par l’APEC en 2015 montrait ainsi que les fonctions RH gagnaient en responsabilité dans les entreprises (entre 2005 et 2015 + 7% de sièges aux Comités de Direction des entreprises françaises). 

Top #2 : une relation plus fluide avec les collaborateurs

Digitaliser les process RH améliore le bien-être des collaborateurs. Leurs demandes sont traitées plus rapidement et leurs démarches individuelles, comme l’envoi de leurs notes de frais ou la consultation de leur solde de congés, s’en trouvent simplifiées. 

Pour Sébastien, Directeur Innovation Healthcare dans une grande entreprise française, le constat est sans appel : “ Après 10 ans passé dans la même entreprise, je redoutais la "paperasse d'onboarding" dans ma nouvelle boite… Mais au final, tout était réglé en quelques clics ! La fonction RH de ma  nouvelle boite avait digitalisé tout le process d’arrivée, tous les échanges de documents administratifs se sont fait sur un espace numérique.” 

Les salariés gagnent aussi en autonomie grâce au e-learning qui leur donne la possibilité de se former en ligne à travers des MOOC ou des classes virtuelles. Chaque individu développe ses compétences, à un coût nettement réduit puisqu’il n’y a plus de frais de déplacement. 

Top #3 : des données plus sécurisées

La digitalisation des process RH ouvre la voie à la gestion électronique de l’ensemble des documents. Bulletins de paie dématérialisés, signature électronique des contrats de travail, fiches de poste, catalogues de formations, CV... Stockés dans le cloud ou sur des serveurs locaux, ces documents restent à portée de clic pour une meilleure expérience collaborateur. La dématérialisation sécurise les échanges, et doit être conforme au RGPD. Elle permet de tracer les processus et documents et évite tout risque de perte de données RH. 

Cette digitalisation des RH entraîne en parallèle une diminution des erreurs humaines. Les différentes solutions (automatisation, sauvegarde, historique…) allègent les tâches des équipes de ressources humaines tout en favorisant leur concentration sur leur cœur de métier. Les oublis et erreurs sont ainsi moins fréquents et les processus plus fluides. De même, un dossier digital peut être sauvegardé dans un coffre-fort numérique ou un cloud, alors qu’une version papier peut facilement être perdue ou détruite. 

À voir aussi : Episode 3 de la HR Family sur le RGPD

Top #4 : le digital invite les RH à de nouvelles pratiques de recrutement

On ne recrute plus aujourd’hui comme on le faisait hier. Le processus de recrutement dépend désormais principalement des outils digitaux pour recevoir les candidatures, mener des entretiens à distance, attirer les meilleurs profils et les évaluer. 

La digitalisation, par le biais des réseaux sociaux, des jobboards et des sites carrières, facilite le sourcing. Les logiciels de tri de CV raccourcissent la phase de recrutement et permettent de trouver plus facilement la perle rare grâce à de nouvelles approches basées sur le tri algorithmique. 

La digitalisation du recrutement est un gain de temps pour le recruteur et pour le candidat, un véritable plus dans un contexte de guerre des talents, pour améliorer l’expérience candidat et par conséquent la marque employeur.

Pour gagner en rapidité de traitement et en efficacité sur les recrutements en ligne, les recruteurs utilisent désormais des approches innovantes comme la programmatique RH. Grâce à ce système, la diffusion d’offres d’emploi est automatisée pour proposer une offre d’emploi personnalisée au candidat. L’ensemble du process de sourcing est digitalisé et automatisé - de l’identification des candidats jusqu’à la qualification des CV, en passant par la diffusion et l’optimisation de la campagne. Une nouvelle forme de sourcing particulièrement efficace pour attirer les nouvelles générations qui apprécient que l’offre d’emploi vienne directement à elles. 

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